A HydroForce Max tem o compromisso de garantir a sua total satisfação. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra, elaboramos uma Política de Reembolso e Devolução clara e transparente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra e solicitar a devolução de um produto adquirido online num prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.
Para exercer este direito, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, acompanhado de sua embalagem original e de todos os acessórios que o acompanham (mangueira, canhão de espuma, bicos, suporte, etc.).
Caso o seu produto apresente algum defeito de fabricação ou funcionamento, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Oferecemos uma garantia total de 1 ano contra defeitos de fabricação.
Após a análise técnica e constatação do defeito, procederemos com:
Para iniciar um processo de devolução, siga os seguintes passos:
O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra:
Em caso de arrependimento (dentro dos 7 dias) ou defeito de fabricação, os custos de frete para a devolução do produto são de inteira responsabilidade da HydroForce Max. Em casos fora destas especificações, os custos de transporte poderão ser cobrados do cliente.
Se tiver qualquer dúvida sobre o processo de reembolso, não hesite em nos contatar através do e-mail sac@hydroforcemax.com.br ou pelo telefone (11) 3321-5543.
Atualizado em: 31 de Março de 2026.